Ich bin absolut für eine gesunde Fehlerkultur in Unternehmen. Leider ist es bei vielen, überraschenderweise, immer noch sehr verbreitet, dass Fehler, als etwas Schlechtes angesehen werden. Das führt dazu, dass viele Führungskräfte, Gründer*innen, Mitarbeiter*innen und Teams Angst haben, Fehler zu machen. Aber nur durch Fehler findet Entwicklung oder Innovation statt. Und nur so können Menschen und Unternehmen sich entfalten. Auf der anderen Seite gefährden zu viele Fehler den Erfolg.
Als ich 2015 im Silicon Valley gelebt habe, hatte ich die Möglichkeit, die Entwicklungen von einigen Start-ups aus nächster Nähe mitzuverfolgen. Die Einstellung zu Fehlern ist in den USA grundsätzlich eine andere als hier in Deutschland, aber im Silicon Valley ist sie schon sehr besonders. Mit der Zeit sind einige von diesen Start-ups gescheitert, aber andere haben es geschafft, sich zu etablieren. Was waren die Gründe für den Erfolg?
Hier spielen natürlich viele Faktoren eine Rolle, da ein Unternehmen sehr komplex ist. Doch ich möchte auf eine Eigenschaft ein besonders Augenmerk legen, nämlich auf die Fehlertoleranz.
Alle Start-ups hatten das Ziel, schnell zu wachsen, weshalb alle bereit waren, Fehler zu machen und sie zu akzeptieren. Bei den erfolgreichen Start-ups hatte sich herauskristallisiert, dass sie einen klaren Umgang mit Fehlern hatten.
Sie haben zwar Fehler gemacht und zugelassen, aber haben es nicht toleriert, nicht aus den Fehlern zu lernen. Während es bei einigen nicht erfolgreichen Start-ups keinen klaren Umgang mit den Fehlern gab und am Ende zu viele Fehler gemacht wurden.
Als ich darüber nachgedacht habe und es auf mich persönlich übertragen habe, ist mir klar geworden, dass ich auch bei mir feststellen konnte, dass der Umgang mit meinen gemachten Fehlern, beruflich wie privat, den Unterschied über meinen Erfolg und Misserfolg ausgemacht hat.
Deshalb bin ich für eine gesunde Fehlerkultur im Leben und im Unternehmen. Eine Fehlerkultur bedeutet, dass du eine klare Vorgehensweise integrierst, wie mit Fehlern umgegangen wird. Denn einfach nur Fehler machen, völlig kopflos, führt mit großer Sicherheit zum Scheitern.
Daher finde es wichtig, ein Umfeld zu schaffen, in dem es in Ordnung ist, Fehler zu machen, aber es wichtig und entscheidend ist, aus den gemachten Fehlern so schnell wie möglich zu lernen.
Ich denke, wird ein guter Umgang mit Fehlern bei sich selbst und im Unternehmen gefunden, dann öffnen sich Möglichkeiten, zu wachsen, zu verändern, Raum zugeben, effektiv und erfolgreich zu sein – darüber hinaus gibt es weniger schwere Fehler.
